Короткий ответ
С согласия владельца задайте постоянный пароль и подходящий способ подтверждения в ТехПульт. Убедитесь, что устройство остаётся включённым, подключённым к сети и программа работает после нужного запуска системы. До ухода выполните пробное подключение с доверенного устройства, включая проверку после перезапуска, если это требуется. На Windows для постоянной работы может потребоваться установка и фоновая служба - компонент программы без открытого окна. Android и macOS сохраняют свои требования к разрешениям; пароль не отменяет системное согласие на показ. Не обещайте доступ к выключенному компьютеру или разблокировку защищённого телефона. Не оставляйте пароль посторонним.
С чего начать
Сначала настройте доступ на месте и проверьте его с другого устройства.
- С согласия владельца задайте постоянный пароль и подходящий способ подтверждения в ТехПульт.
- Убедитесь, что устройство остаётся включённым, подключённым к сети и программа работает после нужного запуска системы.
- До ухода выполните пробное подключение с доверенного устройства, включая проверку после перезапуска, если это требуется.
Если не помогло
На Windows для постоянной работы может потребоваться установка и фоновая служба - компонент программы без открытого окна. Android и macOS сохраняют свои требования к разрешениям; пароль не отменяет системное согласие на показ.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если проверенный доступ перестаёт работать после перезапуска или ухода программы в фон.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
