Короткий ответ
Уточните, нужен ли звук удалённого устройства, разговор через микрофон или запись происходящего. Для звука проверьте разрешение передачи, громкость и выбранное устройство вывода на обеих сторонах. Для записи сначала получите согласие участников и используйте только доступную в программе команду. Если команды нет, это не доказывает неисправность: набор функций зависит от системы и сборки. Запись может содержать документы и переписку. При отсутствии внутреннего звука Android проверьте отдельную инструкцию об ограничениях приложений. Не записывайте без согласия и не устанавливайте случайные дополнения ради отсутствующей функции.
С чего начать
Звук компьютера, микрофон и запись экрана - разные возможности.
- Уточните, нужен ли звук удалённого устройства, разговор через микрофон или запись происходящего.
- Для звука проверьте разрешение передачи, громкость и выбранное устройство вывода на обеих сторонах.
- Для записи сначала получите согласие участников и используйте только доступную в программе команду.
Если не помогло
Если команды нет, это не доказывает неисправность: набор функций зависит от системы и сборки. Запись может содержать документы и переписку. При отсутствии внутреннего звука Android проверьте отдельную инструкцию об ограничениях приложений.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если доступная функция не работает в обычном согласованном примере; укажите систему и нужный вид звука.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
