Короткий ответ
Скачайте ТехПульт с tehpult.ru/downloads на оба устройства. Откройте программу на устройстве, к которому хотите подключиться, и узнайте его ID - номер в главном окне. Введите этот номер в ТехПульт на своём устройстве и дождитесь согласия владельца или введите предоставленный им пароль. Если экран не появился, попросите владельца проверить готовность программы. На Android нужно отдельно разрешить показ экрана, на Mac - запись экрана и управление. Разрешайте только нужные действия. Не показывайте банковские приложения и завершите соединение после помощи.
С чего начать
Для подключения потребуется согласие владельца устройства.
- Скачайте ТехПульт с tehpult.ru/downloads на оба устройства.
- Откройте программу на устройстве, к которому хотите подключиться, и узнайте его ID - номер в главном окне.
- Введите этот номер в ТехПульт на своём устройстве и дождитесь согласия владельца или введите предоставленный им пароль.
Если не помогло
Если экран не появился, попросите владельца проверить готовность программы. На Android нужно отдельно разрешить показ экрана, на Mac - запись экрана и управление.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если оба устройства готовы, но подключение повторно заканчивается ошибкой.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
