Короткий ответ
Посмотрите дату, время и часовой пояс устройства; исправьте явную ошибку штатными настройками системы. Проверьте, что открывается именно tehpult.ru, и повторите запрос один раз. Если предупреждение осталось, сохраните точный текст и не продолжайте ввод личных данных. Неверные часы могут мешать проверке, но не являются единственной причиной. TLS - защищённое соединение; менять его настройки для обычного входа не требуется. Если проблема только в рабочей сети, попросите администратора проверить её условия. Не обходите предупреждение, не отключайте проверку сертификатов и не устанавливайте неизвестный сертификат.
С чего начать
Сертификат помогает убедиться, что устройство общается с нужным сайтом.
- Посмотрите дату, время и часовой пояс устройства; исправьте явную ошибку штатными настройками системы.
- Проверьте, что открывается именно tehpult.ru, и повторите запрос один раз.
- Если предупреждение осталось, сохраните точный текст и не продолжайте ввод личных данных.
Если не помогло
Неверные часы могут мешать проверке, но не являются единственной причиной. TLS - защищённое соединение; менять его настройки для обычного входа не требуется. Если проблема только в рабочей сети, попросите администратора проверить её условия.
Если часы верны, но ответа от сайта нет, откройте «Сайт или приложение не получает ответ (Failed to fetch, 10013)».
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если при верных часах официальный сайт или приложение повторяет предупреждение.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
