Короткий ответ
Сохраните несохранённые изменения отдельно, например запишите новые контакты без паролей. Откройте адресную книгу в кабинете ТехПульт и убедитесь, что используется нужный аккаунт. Проверьте версию программы и обновите список контактов один раз. Если ошибка остаётся, после сохранения правок можно выйти и заново войти в приложение через браузер. HTTP 400 означает отказ в обработке запроса; API - часть сайта, с которой общается программа. Сам код не называет точную причину. Не удаляйте книгу, не меняйте сервер и не отправляйте оператору пароли или содержимое личных контактов.
С чего начать
Сайт отклонил запрос книги; пароль удалённого компьютера здесь не помогает.
- Сохраните несохранённые изменения отдельно, например запишите новые контакты без паролей.
- Откройте адресную книгу в кабинете ТехПульт и убедитесь, что используется нужный аккаунт.
- Проверьте версию программы и обновите список контактов один раз.
Если не помогло
Если ошибка остаётся, после сохранения правок можно выйти и заново войти в приложение через браузер. HTTP 400 означает отказ в обработке запроса; API - часть сайта, с которой общается программа. Сам код не называет точную причину.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если актуальная программа и кабинет дают разный результат; укажите версию, время и полный текст отказа.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
