Короткий ответ
Войдите в один аккаунт ТехПульт в приложении и личном кабинете. Откройте «Адресную книгу», выберите нужную книгу и добавьте номер устройства с понятным названием. На другом устройстве обновите список и проверьте сохранённый контакт. Если книга пустая, сначала сравните аккаунты и выбранную книгу. Контакт книги и запись в «Моих устройствах» - разные записи. Перед повторным сохранением после ошибки отдельно запишите свои изменения и перечитайте текущую книгу, чтобы не потерять данные. Сохранённый контакт не заменяет пароль и согласие владельца. Не удаляйте книгу ради проверки.
С чего начать
Адресная книга хранит контакты устройств и удобные названия.
- Войдите в один аккаунт ТехПульт в приложении и личном кабинете.
- Откройте «Адресную книгу», выберите нужную книгу и добавьте номер устройства с понятным названием.
- На другом устройстве обновите список и проверьте сохранённый контакт.
Если не помогло
Если книга пустая, сначала сравните аккаунты и выбранную книгу. Контакт книги и запись в «Моих устройствах» - разные записи. Перед повторным сохранением после ошибки отдельно запишите свои изменения и перечитайте текущую книгу, чтобы не потерять данные.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если изменения не появляются после обновления списка в том же аккаунте.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
