Короткий ответ
Остановите подтверждение, если в браузере показано не то устройство. Откройте нужную копию ТехПульт и начните из неё новый вход, не используя старую ссылку. Сверьте название и ID - номер из главного окна программы - со сведениями нового запроса. Если снова написано «ТехПульт ID не принадлежит этому устройству» или Client identity does not match the authorization request, сохраните сообщение. Сайт сверяет признаки установки; переустановка и разные копии требуют проверки, а не подмены настроек. Не копируйте чужие ключи и данные установки. Не удаляйте привязки устройств наугад ради подтверждения.
С чего начать
Проверка связывает запрос с конкретной установкой программы, а не только с номером.
- Остановите подтверждение, если в браузере показано не то устройство.
- Откройте нужную копию ТехПульт и начните из неё новый вход, не используя старую ссылку.
- Сверьте название и ID - номер из главного окна программы - со сведениями нового запроса.
Если не помогло
Если снова написано «ТехПульт ID не принадлежит этому устройству» или Client identity does not match the authorization request, сохраните сообщение. Сайт сверяет признаки установки; переустановка и разные копии требуют проверки, а не подмены настроек.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку при повторном несовпадении; укажите версию и было ли перед этим обновление или переустановка.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
