Короткий ответ
Отмените повторные попытки вставки и проверьте, что соединение ещё работает. Скопируйте короткую несекретную строку в обычном редакторе и вставьте её на другом устройстве. Проверьте разрешение буфера обмена у владельца и, если нужно, создайте новое соединение с его согласия. Если простой текст проходит, а файл или картинка нет, используйте передачу файлов: поддержка форматов зависит от систем. «Время ожидания копирования буфера обмена истекло» не означает, что данные уже успешно переданы. Проверьте оба направления отдельно. Не проверяйте копирование паролями и кодами. Не отправляйте один и тот же секрет многократной вставкой.
С чего начать
Буфер обмена хранит то, что выбрано командой «Копировать».
- Отмените повторные попытки вставки и проверьте, что соединение ещё работает.
- Скопируйте короткую несекретную строку в обычном редакторе и вставьте её на другом устройстве.
- Проверьте разрешение буфера обмена у владельца и, если нужно, создайте новое соединение с его согласия.
Если не помогло
Если простой текст проходит, а файл или картинка нет, используйте передачу файлов: поддержка форматов зависит от систем. «Время ожидания копирования буфера обмена истекло» не означает, что данные уже успешно переданы. Проверьте оба направления отдельно.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если короткий текст не проходит в новом соединении; укажите направление и точное сообщение.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
