Короткий ответ
Проверьте, что скачивание завершено и открывается исходный APK, а не ZIP из MAX. Посмотрите версию Android и совместимость выбранного варианта на странице загрузок. Повторно скачайте подходящий файл с официального сайта и откройте его штатным способом. Если «Ошибка при синтаксическом анализе пакета» повторяется, сравните размер и контрольную сумму с каталогом. Повреждение, неподходящий пакет и другие ошибки проверки могут выглядеть похоже. Старую программу удалять для этой проверки не требуется. Не отключайте Play Защиту и не скачивайте «исправленный» файл у посторонних.
С чего начать
APK - файл установки Android; архив и неполная загрузка его не заменяют.
- Проверьте, что скачивание завершено и открывается исходный APK, а не ZIP из MAX.
- Посмотрите версию Android и совместимость выбранного варианта на странице загрузок.
- Повторно скачайте подходящий файл с официального сайта и откройте его штатным способом.
Если не помогло
Если «Ошибка при синтаксическом анализе пакета» повторяется, сравните размер и контрольную сумму с каталогом. Повреждение, неподходящий пакет и другие ошибки проверки могут выглядеть похоже. Старую программу удалять для этой проверки не требуется.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если проверенный APK не открывается; укажите модель телефона, Android, вариант файла и полный текст ошибки.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
