Короткий ответ
Откройте tehpult.ru/account и проверьте адрес сайта перед вводом данных. Выберите код на свою почту либо доступную кнопку Яндекс ID или VK ID и завершите вход. Для входа в приложении нажмите «Войти в ТехПульт» и подтвердите запрос в открывшемся браузере. Если не пришло письмо, откройте инструкцию о почтовом коде. Аккаунт ТехПульт и пароль доступа к удалённому компьютеру - разные вещи. Вход в кабинет не даёт права управлять чужим устройством, аккаунт RustDesk для этого не нужен. Никому не отправляйте код из письма и подтверждайте только запрос, который начали сами.
С чего начать
Аккаунт нужен для личного кабинета и сохранённых устройств.
- Откройте tehpult.ru/account и проверьте адрес сайта перед вводом данных.
- Выберите код на свою почту либо доступную кнопку Яндекс ID или VK ID и завершите вход.
- Для входа в приложении нажмите «Войти в ТехПульт» и подтвердите запрос в открывшемся браузере.
Если не помогло
Если не пришло письмо, откройте инструкцию о почтовом коде. Аккаунт ТехПульт и пароль доступа к удалённому компьютеру - разные вещи. Вход в кабинет не даёт права управлять чужим устройством, аккаунт RustDesk для этого не нужен.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если обычный вход не завершается; укажите способ входа и сообщение без кодов и секретных ссылок.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
