Короткий ответ
Остановите запуск и сохраните точный текст предупреждения macOS. Проверьте, что скачан подходящий файл ТехПульт с официальной страницы. Если загрузка неполная, скачайте DMG - образ установочного диска Mac - повторно и установите проверенную копию в «Программы». При повторении сравните размер и контрольную сумму SHA256 с каталогом. Сообщение app is damaged может означать изменение или повреждение. Если названы вредоносное ПО или отозванное разрешение, не пытайтесь открыть файл через обход. Не отключайте защиту Mac и не используйте команды удаления карантина. Совпавшая сумма не отменяет предупреждение об угрозе.
С чего начать
Это предупреждение отличается от просьбы разрешить неизвестного разработчика.
- Остановите запуск и сохраните точный текст предупреждения macOS.
- Проверьте, что скачан подходящий файл ТехПульт с официальной страницы.
- Если загрузка неполная, скачайте DMG - образ установочного диска Mac - повторно и установите проверенную копию в «Программы».
Если не помогло
При повторении сравните размер и контрольную сумму SHA256 с каталогом. Сообщение app is damaged может означать изменение или повреждение. Если названы вредоносное ПО или отозванное разрешение, не пытайтесь открыть файл через обход.
Когда обратиться в поддержку
Обратитесь в поддержку, если правильный проверенный файл снова отклонён; приложите полный текст предупреждения.
- Укажите систему, версию ТехПульт и время, когда возникла проблема.
- Приложите точный текст ошибки или снимок экрана без паролей, кодов входа и личных данных.
